ofo小黄车退押金排队人数超1000万 工作人员激动拒采访

【解说】近日,自小黄车爆出押金难退的消息后,一些用户来到小黄车位于北京海淀区互联网金融大厦五楼总部寻求退款。12月18日晚记者在现场看到,虽然已经过了下班时间,天色渐暗,但是排队的人从五楼排至一楼,人数以百人记。

从早上九点钟我就来了,一直到现在,连中午饭都没吃呢,就退到现在(18日晚6点)。(对方给您的什么答复?)给的答复就是上它的APP等着慢慢退。

他们是当时在(现场),登记的时候当场就可以退款,一直到昨天(17号)APP他们在楼上登记,是一到三个工作日可以退款,然后今天的结果是我们只能在APP上自己申请。

【解说】从现场可退款,到登记后三天内退款,再到现场不再登记,工作人员指引用户通过手机应用退款,面对屡次变动的退押金方式,用户们也表达了自己的无奈与气愤。

(退款)大概有两个月了吧,我是在10月份退过第一次,因为要15个工作日,我就等了15个工作日,我一看不成功,完了他告诉我退款异常,让我重新操作,我又操作一遍,结果还是不成功。

(小黄车)的这个退款的行为把消费者、用户的权益团团耍,当做猴子似得一样,耍猴呢,这种行为其实令我们非常生气和不耻。

【解说】来到互联网金融大厦五楼小黄车总部门口,现场小黄车工作人员情绪很激动,拒绝接受采访并一直拿手遮挡镜头。

【解说】当天晚上7点左右,小黄车公司已不再回应前来索要押金的用户,楼下排队的人群逐渐开始散去。

【解说】据法律人士表示,小黄车的用户们在无法与公司直接协商的情况下,可以选择向工商管理部门投诉,通过行政管理部门的介入去协调解决;或者通过司法途径,按用户跟小黄车的合同约定,追究对方违约责任。

【解说】截至12月18日晚,ofo小黄车APP上排队等待退押金的人数已经超过了1000万人次。如果以每位用户99元押金计算,目前待退押金至少10亿;以199元押金计算则最高可达19亿元。目前,在APP上申请退押金的排队人数还在逐渐上升。

ofo小黄车:现场退押金延长至晚上10点

ofo小黄车押金在APP上难退。12月17日,不少用户前往小黄车总部现场办理退押金手续。下午4点半左右,ofo小黄车现场工作人员表示,考虑用户实际情况,退押金业务办理延长至晚上10点。

近日,有网友表示在北京ofo小黄车总部,现场退押金快速、顺利。ofo小黄车17日表示,ofo并无现场退押金情况,和线上退押金并无区别。

完成退押金登记的用户梁女士向新京报记者表示,“目前现场可以退账户余额,押金到账需要登记3-15个工作日后。”

小黄车官司缠身 市民组团退押金

在北京中关村互联网金融大厦的ofo小黄车总部,北青报记者见到一些市民个人或者全家一起出动办理退款,现场退押金快速、顺利。但由于路程遥远,退款办理时间又安排在工作日,还是有不少市民选择了放弃。而线个工作日。

“您是来退押金的吗?里面坐吧。”市民鲍女士刚到ofo小黄车总部门口,立即有接待人员笑脸相迎,这令她紧绷的神经放松了下来,本以为免不了会费一番口舌,但是眼前的场面却出乎意料地友好、平静和有秩序。不到10分钟,鲍女士办好了全家三口人的小黄车押金退款手续,她的体会是:“外面都疯传小黄车不行了,但是今天看上去还好啊。”现场退款格外顺利,这令她百思不得其解:为什么线上退款就那么困难呢,递交申请后等了20多天钱未到账,“还非得让我大冷天地跑这么一趟。”北京青年报记者日前探访ofo小黄车总部看到,一些市民或者带着全家人的身份证,或者全家一起出动组团办理退款。

北京中关村互联网金融大厦一层ofo小黄车公司标牌已经被撤掉,第一次上门的用户还需要向保安或前台大厅登记一下。在这座大厦的B座5层,走出电梯左转就是ofo小黄车总部了。上个月北青报记者探访时看到这里的情况是:办公区域唯一出入口——两扇玻璃大门紧锁,只有输入门禁密码才能顺利进入。而如今,这道玻璃大门外面设置临时接待岗,并配备一名工作人员负责维持秩序。这位“临时接待员”是位中年男士,格子衬衫,胸前挂着工牌,看到来客便笑脸相迎:“您是来做什么的?退押金的?里面坐吧,稍等一会儿。”楼道里还靠墙摆放了椅子和沙发凳,以备退款用户排队等候休息使用。不过,上午人少,用户可以直接进入大厅等候,这些椅子和凳子尚未派上用场。

走进玻璃大门就可以看到一个宽敞明亮的大厅,阳光从头顶的玻璃窗倾泻而下,照在大厅中央摆放的一组转角沙发上,那里已经有七八个人坐着等候,他们都各自玩着手机打发无聊时光。旁边有一个长方形玻璃小房子,门上贴着“客服接待”四个字。透过玻璃可以看到,里面有一位客服人员正在接待一位退款用户。不一会儿,这位办好退款推门出来了,下一位用户再进去。在工作人员的引导下,现场退款显得很有秩序。

“我是听我家邻居说到这里可以退款。”鲍女士说。此前,她已经在APP上申请退押金,“说是15个工作日,但是都20多天钱还没到账,听我家邻居说到总部可以办退款。”吸取邻居退款成功经验,鲍女士还把家里其他人的身份证也带来了,“都退了吧,”她说,“其实我们全家都骑小黄车的,但是现在小黄车太少了,也不好骑。”不一会儿,她就坐进了小玻璃房子。只见她掏出几张身份证,又拿出手机打开小黄车页面跟客服比比划划,中间还打了两次电话,然后就推门出来:“办好了。”她心满意足地笑着说,退款办理过程不到十分钟。尽管现场退款顺利,但鲍女士还是感到心里不太舒服:“为什么线上退款这么困难,为这点钱还非得让我大冷天地跑这么一趟。”

组团退款的还有汪女士一家,这个退款团队包括汪家三姐妹和汪妈妈。对于到总部办退款到底值不值的问题,汪女士认为:“我们一家四口押金就差不多800块呢,跑一趟还是比较值得的,拿到钱就可以去吃一顿大餐啦。”

橙色玻璃小屋空间比较狭窄,陈设简单:一桌两椅,但是隔音效果很好,里面谈话外边人是听不到的。还不到上午11点,客服姑娘已经是满脸疲惫:“帮人代办退款的必须要带本人身份证原件,我们的服务时间是周一到周五的早9到晚6点。”对于用户询问为什么线上退款这么困难,“是不是平台退款后台关闭了”的问题,这位客服人员回答,如果15个工作日(三周)没有退款到账的话,APP上会弹出一个退款页面,“你按照小窗提示,完成填写用户支付宝账号等步骤,就可以拿到退款了。”她说。

不过因为路程遥远,退款办理时间又安排在工作日,估计很多市民干脆选择了放弃。市民胡先生就是这样一位,在得知可以现场退款的消息之后,他表示不会去小黄车总部维权。因为胡先生家住在丰台,“为了这点钱要占用我的时间成本、交通成本,请一天事假还得扣工资200元,实在太不划算了。”他是小黄车最早的一批用户,当时押金还只有99元。私家车限号的那一天,胡先生选择的最佳出行模式就是地铁加共享单车,“小黄车、摩拜、小蓝车我都骑过,很方便。”不过在退押金这一环节,小黄车服务方式的确不够方便。

在调查中记者注意到,即使是在小黄车总部附近也很难找到小黄车的身影。在中关村各个楼宇周边停放的共享单车“集群”里面,小黄车成了“稀少物种”,绝大多数共享单车是摩拜和小蓝车。据记者统计,大约每十辆共享单车中只有一至两辆是小黄车,而且大多车况堪忧。在中关村南大街的马路边,寒风中一位中年妇女举着手机扫一辆小黄车的二维码,但是她反复扫了好几次,最终也没能打开这辆单车,只好放弃离开。

小黄车日渐稀少的原因或许与其经营现状密切相关。近日,中国裁判文书网公布了嘉里大通物流有限公司上海分公司与东峡大通(北京)管理咨询有限公司(ofo小黄车)服务合同纠纷一案的一审判决书,北京市海淀区人民法院责令ofo小黄车支付拖欠嘉里大通物流有限公司上海分公司的服务费8111896.38元并支付逾期付款利息。

判决书显示,2017年6月9日前后,嘉里大通与东峡公司(ofo)签订一份《自行车仓配服务合同》,约定由嘉里大通向其提供与ofo共享单车有关的卸车、仓储、配送、库存盘点等服务,东峡公司应依照合同约定向嘉里大通支付相关服务费用。此后,双方当事人又为此签订了一系列补充协议,对服务内容及服务价格等做出了一些调整和修订。但截至嘉里大通向法院提起诉讼之日,ofo尚拖欠其多笔服务费用累计8111896.38元,且各笔服务费均已超出了合同约定的付款期限。物流公司嘉里大通于2018年5月8日书面通知东峡公司终止涉案合同项下之合作,并要求其返还保证金,但其至今未履行上述义务。

北京市海淀区人民法院一审判决:一、被告东峡大通(北京)管理咨询有限公司给付原告嘉里大通物流有限公司上海分公司服务费8111896.38元并支付逾期付款利息(计算至2018年5月14日,利息金额为86098.48元;自2018年5月15日起,按中国人民银行一年期贷款基准利率计算至上述服务费实际给付之日止),均于本判决生效后10日内付清。二、被告东峡大通(北京)管理咨询有限公司退还原告嘉里大通物流有限公司上海分公司保证金10万元并赔偿该笔款项利息损失(自2018年5月14日起,按中国人民银行一年期贷款基准利率计算至上述保证金实际退还之日止),于本判决生效后10日内付清。

此前已有9家物流及制造供应商公司起诉ofo,涉及物流运输、房屋租赁、广告费用、拖欠货款等多种事由,纠纷金额累计达到了8931万元。

除了上述官司之外,东峡大通和北京拜克洛克还面临多起与个人有关的纠纷,这其中涉及交通事故、劳动合同、生命权、健康权、身体权等多个方面。中国裁判文书网上显示,截至12月10日,共有个人方面纠纷26起。

消费者遭遇退押金难,ofo并不是独一家。从去年下半年开始,很多共享单车用户经历了共享单车押金退不回来的情况。中消协调查发现,70家共享单车平台中有34家倒闭,而其中仅对酷骑单车的投诉就多达21万次,涉及金额10亿多元。针对共享单车押金问题,相关部门出台的《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》明确指出,共享单车平台对用户收取的押金应实施专款专用,接受交通、金融等主管部门监管。但仍有部分平台的押金未交由第三方机构监管,多数企业平台对此多含糊其辞,相关信息披露严重不足。

据消费维权新媒体联盟近期发布的2018电商行业消费数据报告显示,其中的共享经济投诉分析显示,共享单车“退押金难”、共享汽车“多收费乱收费”及“大数据杀熟”问题,投诉最多。报告在共享经济投诉抽取了最具代表性的共享单车、共享汽车、共享充电宝。其中共享单车投诉量占比最多,达67.5%;其次共享汽车投诉量占比21.8%;共享充电宝投诉量占比10.9%。

国元证券的研究报告指出,目前共享单车的收入主要来自单车单次使用费用和押金所带来的金融收益。但由于共享单车的高损坏率,目前其发展主要还是依靠资本投资。一旦发展遇阻,资本停止烧钱,企业很容易出现触碰押金资金池红线的情况。以共享经济为代表的共享单车,包括悟空单车、3Vbike单车、卡拉单车、小鸣单车和酷骑单车等早在2017年就出现运营、资金问题甚至跑路倒闭。

对于共享经济有观点认为,目前中国的共享经济模式几乎都是伪共享,不是真正意义上的共享经济。共享经济的本质是对社会闲置资源进行再次调配,从而满足人民群众廉价即可享用这些资源。但共享单车、共享雨伞、充电宝等,却是统一采购的商品,然后又通过缴纳押金、按时租赁的形式,给人民群众使用。这与共享经济的本质相距甚远,是纯粹的租赁商业行为。

习总书记在庆祝改革开放40周年大会上的重要讲话在甘肃省干部群众中引起热烈反响

【旅游Hello!兰州“小外滩”旅游兰州网红打卡地 这里也可以很“江南”速读兰州速读(12月26日 星期三)暖心小兰【暖心小兰】便民信息早知道兰州要闻“兰州好人”带来实用育儿课 教会家长如何“学会理解”孩子兰州要闻【改革开放40周年】一位86岁老人的奋斗之路兰州要闻城关区酒泉路街道传承发扬优秀文化清除文化垃圾兰州要闻【改革开放40周年】把公益当做终身事业兰州要闻中国兰州自行车博物馆:用自行车建立起来的“王国”兰州要闻兰州市公房中心庆祝改革开放40周年表彰“优秀公房人”

——习总书记在庆祝改革开放40周年大会上的重要讲话在甘肃省干部群众中引起热烈反响

中国兰州网12月26日消息 12月18日,习总书记在庆祝改革开放40周年大会上的重要讲话发表后,引起甘肃省干部群众的热烈反响。广大干部群众纷纷表示,要以习总书记重要讲话精神为指导,高举中国特色社会主义伟大旗帜,坚定不移走改革开放这条正确之路、强国之路、富民之路,在改革开放新征程上创造新的辉煌。

连日来,省农科院干部职工认真学习领会习总书记重要讲线年光辉历程,感受团结奋进的时代脉动,畅想祖国更加美好的明天。大家一致认为,改革开放深刻改变了中国的命运,使中国人民走上了富裕安康的广阔道路,并为世界经济发展和人类文明进步作出了重大贡献。大家纷纷表示,作为农业科技工作者,要更加紧密地团结在以习同志为核心的党中央周围,高举中国特色社会主义伟大旗帜,不忘初心,牢记使命,将改革开放进行到底;要以习新时代中国特色社会主义思想为指导,切实把思想和行动统一到国家深化改革开放重大战略部署上来;要发扬改革创新精神,爱岗敬业,无私奉献,全力做好本职工作,推进农业科研事业不断发展,为乡村振兴战略提供科技支撑;要切实转变工作作风,真正把这次大会的精神内化于心、外践于行,在实现中华民族伟大复兴的中国梦进程中,把学习成果转化为做好科研工作的不竭动力。

回顾改革开放40年的光辉历程,敦煌研究院全体干部职工真切感受到祖国的日益强大和文物事业的蓬勃发展。大家认为,作为新时代的文博人,要以新的思想观念、发展理念和工作方法,在文物保护利用的发展道路上,善统筹、巧协调、多研究、大作为,为推动我国经济社会发展作出新的更大贡献。尤其当敦煌研究院名誉院长樊锦诗先生作为“文物有效保护的探索者”荣获“改革先锋”荣誉称号,并作为全国文博界唯一代表登上领奖台的时候,敦煌研究院全体干部职工备受鼓舞。大家纷纷表示,要学习、发扬老一辈莫高人坚守大漠、甘于奉献、勇于担当、开拓进取的“莫高精神”,大胆探索、创新实践,努力做好以莫高窟为代表的文化遗产“保护、研究、弘扬”工作,努力使敦煌研究院成为国内乃至国际上文化遗产保护的典范、最具活力的敦煌学研究实体和最有影响力的敦煌文化展示与交流平台。

省残联系统全体干部职工在集中收看庆祝改革开放40周年大会直播后表示,习总书记的讲话振奋人心,催人奋进。残疾人是改革开放“弱有所扶”等政策的最大受益群体之一,残疾人事业是改革开放伟大实践中各项社会事业蓬勃发展的缩影之一,残联组织要继续发扬伟大的改革开放精神,不断提高服务残疾人的能力,使残联组织和残疾人工作者真正成为残疾人信得过、靠得住、离不开的娘家人、贴心人。作为改革开放的受益者、见证者,甘肃省康复中心医院职工、盲人按摩师杨海涛说:“改革开放40年以来,我们残疾人的生活发生了很大的变化,国家在各个方面都给予了我们优厚的政策,这充分体现了党和国家对残疾人的格外重视、格外关心,习总书记的讲话,使我们对以后生活更加充满信心。”省肢残人协会主席、民营企业家、肢体残疾人傅连鸿说:“改革开放以来,人民生活水平发生翻天覆地的变化,这种变化我们感受最为深刻。继续改革开放的号角奏响,这更加坚定了我们民营企业创业发展的信心。”

甘肃医调委负责人说,改革开放40年来,人民依法享有和行使民主权利的内容更加丰富、渠道更加便捷、形式更加多样。甘肃医调委是甘肃省化解医疗纠纷的专业性人民调解组织,通过人民调解,使人民群众更便捷、更广泛、更充分地行使民主权利。今后,我们在人民调解中,要进一步推动健全民主制度、拓宽民主渠道、丰富民主形式、完善法治保障,确保人民依法享有广泛充分、真实具体、有效管用的民主权利。

省广电网络公司古浪县分公司党员、全省五一劳动奖章获得者程生龙亲身经历了广电户户通工程、宽带乡村工程等文化惠民工程先后进农村,农民和城里人一样看上有线电视、装上无线WIFI。在观看大会直播后他激动地说:“大会振奋人心、催人向上。”他表示,今后将始终严格要求自己,努力做好古浪县永丰滩乡3000户农民的信息宽带和广播电视维护工作,保障农民兄弟的宽带网络畅通、广播电视信号清晰。(甘肃日报记者 秦娜 施秀萍 宜秀萍 朱婕)

习总书记在庆祝改革开放40周年大会上的重要讲话在甘肃省高校师生中引起强烈反响

在将改革开放进行到底的实践中建功立业——习总书记在庆祝改革开放四十周年大会上的重要讲话在甘肃省党政干部中引起强烈反响

为实现中国梦凝聚磅礴力量——习总书记在庆祝改革开放40周年大会上的重要讲话在甘肃省党政干部中引起强烈反响

在新时代改革开放新征程上奋勇前进——习总书记在庆祝改革开放40周年大会上的重要讲话在甘肃省党政干部中引起强烈反响

林铎主持召开省委常委会扩大会议 传达学习中央经济工作会议精神 研究部署全省贯彻落实工作

跑好伟大复兴的接力赛——习总书记在庆祝改革开放40周年大会上的重要讲话在各地基层党员干部群众中引起热烈反响

题:跑好伟大复兴的接力赛——习总书记在庆祝改革开放40周年大会上的重要讲话在各地基层党员干部群众中引起热烈反响

在庆祝改革开放40周年大会上,习总书记的重要讲话回顾了中华民族波澜壮阔的奋斗历程,指明了未来破浪前行的正确航向,在各地基层党员干部群众中引起热烈反响。

大家表示,要倍加珍惜改革开放取得的成就,坚持和丰富改革开放积累的经验,攻坚克难,勇于创新,以咬定青山不放松的韧劲和决心,在实现中华民族伟大复兴的接力跑中跑出好成绩。

“粮票、布票、肉票、鱼票、油票、豆腐票、副食本、工业券等百姓生活曾经离不开的票证已经进入了历史博物馆……”18日上午,山东临沂退休职工张仁修守在电视机前收看庆祝改革开放40周年大会,听到这句话,他眼眶一热。

“我刚参加工作那会儿,几乎所有生活必需品都是凭票。”张仁修的记忆一下子拉回上世纪70年代,那时的他怎么也不会想到自己会在40年后“变身”网购达人。从定量供应到“货比三家”再到“货比万家”,“忍饥挨饿、缺吃少穿、生活困顿”等几千年来困扰我国人民的问题,随着票证一起进入了博物馆。

改革先锋、“世界杂交水稻之父”袁隆平是这段历史的见证者,更是推动者。乘着家庭联产承包责任制的改革春风,他主持研究成功的三系杂交水稻迅速在全国推广。

“短短8年水稻平均单产提高了55%,中国人一下子有饱饭吃了。”回首中国杂交水稻一路走来的历程,袁隆平说,改革开放让大家从吃饱到吃好,中国一次次打破世界水稻单产纪录,推动学科发展乃至社会生产力的进步。

40年间,牢牢把握在中国人自己手里的除了饭碗,还有奋斗带来的机遇和获得感。家住贵州省毕节市黔西县洪水镇新桥村的吴廷亮,是亿万命运被改变的普通人之一。

“从小家里就穷,要不是改革开放,政府加大扶贫,可能我到现在都还在外面漂泊。听了总书记的话,觉得心里特别暖和,未来更有奔头。”吴廷亮的家乡位于乌蒙山集中连片贫困地区,当年17岁的他“闯”到广东打工,如今学了技术、积累了资金的他在家门口办起了鞋子加工厂,带着老乡一起奋斗。

“总书记说要着力提升人民群众获得感、幸福感、安全感,健康是这些的基础,我要继续为老乡们的健康保驾护航。”41岁的马木沙是青海省共和县倒淌河镇中心卫生院院长,扎根基层20余年和农牧民结下了深厚情感。

从“小病扛、大病拖”到主动来免费体检、按时接种疫苗,农牧民健康观念的转变让马木沙体会到了作为医生的幸福。40年来,我国建成了包括养老、医疗等在内的世界最大的社会保障体系,医疗保险覆盖超过13亿人。

在中国人民大学的报告厅,信息资源管理学院大四学生申璧箐和同学们全神贯注倾听习总书记的重要讲话。“在中国人民手中,不可能成为了可能。我们为创造了人间奇迹的中国人民感到无比自豪、无比骄傲!”听到这里大家不禁鼓起掌来。

谈到自己上学的路,90后的申璧箐深刻感受着改革开放的速度。“家乡山东滨州去年修了铁路,交通速度越来越快。我现在几个小时就能从家到北京来上学,听说将来还要修高铁。”

这几天正值年底社保缴费高峰期,广西南宁市社保局服务网点里,前来缴费的市民络绎不绝。南宁市社保局副局长黄时毅穿梭在各个服务点督查,确保群众缴费顺畅便捷。

“总书记在讲话中强调要坚持以人民为中心,作为社保工作者我感到责任重大。”黄时毅说,我们将完善智慧人社系统建设,扩大“共享医保”等改革政策的覆盖面,让群众享受到更加便捷的社保服务。

改革开放40年来,我国居民预期寿命显著提高,作为医疗卫生工作者,长春市卫生计生委主任马平说:“我们将通过进一步深化改革,让老百姓减轻就医负担,享受健康生活。”

18日,在被誉为“天下第一村”的江苏省江阴市华西村,5万多名干部群众集中收看庆祝改革开放40周年大会。

“华西村村民人均年收入目前达到9.05万元,是1978年的410倍。华西村能有今天,靠的是改革开放;走向明天,更加离不开改革开放。”华西村党委书记吴协恩说,未来我们要把华西村打造成产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕,既有都市品质,又不失农村特色的“农村都市”。

在甘肃省陇南市康县长坝镇花桥村村民张永新的新房里,听完习总书记的重要讲话,张永新“发自内心为改革开放叫好”。通过美丽乡村建设,曾经贫困的花桥村已经成为4A级风景区。

庆祝改革开放40周年大会举行的时候,山西临县碛口镇党委副书记贾礼诚正在村里走访贫困户,坐在贫困户的炕头上,他认真聆听了习总书记的重要讲话。

“要让扶贫可持续,首要是扶起村民的志与智,让他们尝到干事创业的甜头。”贾礼诚说,下一步将帮助贫困户发展民宿产业、延伸种植业产业链,让乡亲们如期实现小康。

祖杰是国家电网徐州供电公司配电运维室带电作业班的班长。18日,他利用坐工程车去现场工作的间隙,用手机聆听了习总书记的重要讲话。

“改革开放紧紧依靠创新,电网工作也需要大力技术创新。我喜欢搞发明,现在正和同事联合高校研发‘自动机械手’。如果研制成功,将有效缓解人工带电作业工作强度,更好守护万家灯火。”祖杰说。

“现在,老百姓早已不是吃不上、穿不暖、住不上房的问题,而是吃得健康、穿得个性、住得宽敞的问题;不是发展快不快的问题,而是发展好不好、平衡不平衡、充分不充分的问题。”坐在人民大会堂主席台聆听了习总书记重要讲话的改革先锋、重庆江北区观音桥街道人民调解员马善祥,进一步坚定了未来工作的方向:“我将改进群众工作的重点,聚焦社会治理中出现的新问题、新现象,不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。”

基层党员干部群众表示,习总书记发出在新时代改革开放新征程上奋勇前进的豪迈宣言,必将凝聚起全党全国各族人民推动历史前进的复兴伟力。

改革先锋、新疆维吾尔自治区石河子市人民检察院原检察员张飚说,深化改革开放必须坚持党对一切工作的领导,不断加强和改善党的领导,始终把人民对美好生活的向往作为我们的奋斗目标,把依法治国作为发展的重要保障,不断促进社会公平正义。

12月的大庆寒意正浓,“新铁人”王启民荣获改革先锋称号的消息让大庆油田沉浸在温暖和欢腾之中,“铁人精神”历久弥新,激励着一代又一代石油人勇往直前。

18日晚,大庆油田钻探工程公司钻井一公司30706钻井队的作业点灯火通明,泥浆大班石油工人王建清和工友们冒着零下十几摄氏度的严寒检查套管。王建清说:“作为石油工人,就是要立‘铁人’意志,传承‘铁人’精神,继续苦干实干,攻坚克难,以实际行动为祖国建设贡献石油,为民族复兴助力加油。”

距离大庆千里之外,毗邻宁夏银川河东机场的灵武市马鞍山荒滩上,几十辆工程车正在紧张有序地作业,为明年开春的植树造林打基础。

“虽然我已经退休了,但生命不息,治沙不止,要以更好的成绩回报社会。”改革先锋、宁夏灵武白芨滩国家级自然保护区管理局原党委书记、局长王有德信心满满地说,未来我们要把荒滩打造成一个集采摘、观光、旅游、康养为一体的生态园区,让社会共享防沙治沙成果,不断书写新的奇迹。

头戴一顶布帽,脚蹬一双布鞋,这是河南省卫辉市唐庄镇党委书记吴金印几十年如一日的装束。这次见到他,依然朴素如常。

“被授予改革先锋称号,很自豪,很骄傲。”吴金印说,习总书记的重要讲话鼓舞人心,催人奋进,我们要按照党中央关于乡村振兴的战略部署,一任接着一任干,把唐庄镇打造成一个和谐幸福的美丽乡镇,让人民群众过上更加幸福美满的生活。

上海金山新闻网

40年沧桑巨变,40年砥砺奋进。12月18日,庆祝改革开放40周年大会在北京举行,习总书记重要讲话在我区引起强烈反响。金山干部群众为改革开放40年取得的伟大成就感到骄傲,对未来发展充满信心。

上午10点,区四套班子领导赵卫星、胡卫国、杜治中、王美新、程鹏等齐聚区会议中心,集中收看庆祝改革开放40周年大会的现场直播,共同回顾我国改革开放伟大征程。习总书记的重要讲话,明确了未来工作的方向和重心,使大家倍受鼓舞,坚定了全区上下改革开放再出发的信心和决心。

在金山卫镇星火村党建服务中心,党员群众齐聚一堂。当屏幕上出现自己认识的“改革先锋”时,他们纷纷点头赞扬,感激“先锋们”为中国改革开放作出的贡献。会上习总书记指出,“粮票、布票、肉票、鱼票、油票、豆腐票、副食本、工业券等百姓生活曾经离不开的票证已经进入了历史博物馆,忍饥挨饿、缺吃少穿、生活困顿这些几千年来困扰我国人民的问题总体上一去不复返了”时,大家都感同身受。村民徐士芳说:“改革开放以来,我们村变化特别大。以前村民们住的都是平房,出门是泥路。现在不一样了,水泥路通到家家户户,村民们建起了小别墅,农民的日子越过越红火了。”

在石化街道合浦居民区,党员群众聚在一起认真收看大会直播。居民施小根退休前是一位医务工作者,改革开放40年来,她切身感受到了医疗卫生事业的飞速发展。施小根说:“过去医院没有CT、核磁共振这些,我们化验都用CV镜。现在大家都使用电脑,诊断起来也更精准了。”居民王林娣1963年投身教育事业,教书育人40余年。谈及改革开放给人民生活带来的变化,她感慨地说:“改革开放提高了我们老百姓的生活水平,增加了就业机会,同时政府对也非常关心,出台各类措施,让他们能够脱贫。”

在华师大三附中,学校师生也共同收看了大会直播。张鑫是一名90后教师,回想起从自己的学生时代到如今的改变,他感慨地说:“这些年变化非常大,在十年前我们也难以想象,出门用手机可以支付各种费用。刚才听了总书记的报告,我觉得中国现在越来越强大,越来越开放。”同学们通过收看大会盛况,更深入了解了40年来我国在经济社会各方面发生的变化,更加坚定了努力学习的信心。学生吴书冉说:“看到那么多‘改革先锋’,我心中非常感动。今后我们应不断加强学习,争取将来有一天可以成为一个对国家有贡献的人。”

改革开放必须坚持以人民为中心

习主席在庆祝改革开放40周年大会上指出,改革开放“必须坚持以人民为中心,不断实现人民对美好生活的向往”。人民群众是历史的创造者,以人民为中心彰显了改革开放的初心和使命。面向未来,只有坚持以人民为中心,才能使改革开放迎来新的春天。请关注今日《解放军报》的报道——

人民群众是历史的创造者,以人民为中心彰显了改革开放的初心和使命。面向未来,只有坚持以人民为中心,才能使改革开放迎来新的春天

中国改革开放之所以能够取得伟大的历史性成就,其中有一条宝贵的经验,就是我们党始终坚持以人民为中心。习主席在庆祝改革开放40周年大会上指出,改革开放“必须坚持以人民为中心,不断实现人民对美好生活的向往”。人民群众是历史的创造者,以人民为中心彰显了改革开放的初心和使命。面向未来,只有坚持以人民为中心,才能使改革开放迎来新的春天。

唯物史观是中国人的科学世界观和方法论。唯物史观告诉我们:“现实的人”是人类历史的起点,人民群众是人类历史的主体,社会发展既要合乎客观规律又要满足人的多方面的需要,唯物史观的基本原理决定了改革开放必须坚持以人民为中心。

唯物史观认为“现实的人”是人类历史的起点。在批判费尔巴哈人本主义哲学的过程中,马克思恩格斯指出:“全部人类历史的第一个前提无疑是有生命的个人的存在。……这里所说的个人不是他们自己或别人想像中的那种个人,而是现实中的个人。”何谓“现实中的个人”?马克思恩格斯认为,“这些个人是从事活动的,进行物质生产的个人”。这意味着“现实的人”是对“抽象的人”的扬弃,主要是指在一定的社会关系中从事物质生产劳动的人民群众。人类历史的出发点同样是现实生活的出发点,这就要求我们改革开放必须从“现实的人”出发,从最广大人民群众的根本利益出发,坚持以人民为中心。

唯物史观认为人民群众是人类历史的主体。在几千年人类历史的长河中,何为人类历史的主体?历史发展的实践证明:人民群众既是物质财富的创造者,也是精神财富的创造者,更是社会发展的推动者,人民群众在社会发展中的重要作用决定了其是人类历史的主体。40年改革开放的成功实践进一步证明:我们所取得的成绩是在中国的领导下,全国各族人民用勤劳、智慧、勇气干出来的!正如习主席指出的那样:“在中国人民手中,不可能成为了可能。”人民群众是人类历史的主体,这决定了改革开放必须坚持以人民为中心。

唯物史观认为社会发展必须坚持合规律性与合目的性的有机统一。人类社会来自于自然界,但人类社会的主体是有意识的人,这就决定了人类社会的发展一方面具有客观规律性,另一方面又具有主观能动性,坚持以人民为中心是实现两者有机统一的必然要求。马克思曾经指出:“在一切生产工具中,最强大的一种生产力是革命阶级本身。”在社会革命和社会变革的过程中,统治阶级是旧的生产关系的维护者,而人民群众是改变旧的生产关系与上层建筑,实现社会变革的主力军。因此,人民群众的历史活动与社会发展的基本规律相一致,人民群众的根本利益与社会发展的基本趋势相一致。这就要求我们在改革开放的过程中,坚持以人民为中心,这样的价值取向既体现社会发展的“合规律性”,又体现社会发展的“合目的性”,使生产关系更加适合生产力、上层建筑更加适合经济基础,确保经济社会发展既合乎客观规律又满足人民群众多方面的需要。

改革开放是我们党带领人民不断完善社会主义制度的社会变革,其目的是为了更好地发挥社会主义制度的优越性,实现国家的富强、人民的幸福。社会主义制度的优越性,决定了改革开放必须坚持以人民为中心。

社会主义制度是不断促进人的自由全面发展的制度。社会主义制度是以公有制为基础、人民当家做主的制度,这样的制度能够充分调动广大群众积极性,集中力量办大事。在社会主义条件下,我们可以创造一个又一个人间奇迹,从而实现最广大人民群众的根本利益,促进人的自由全面发展。与此相反,资本主义制度是以私有制为基础的雇佣劳动制度,资本主义社会的核心是“资本”,全部社会生活服从于资本的增殖,在资本逻辑的统治下,人成为单向度的人。着眼于实现人的自由全面发展,中国的改革开放必须坚持以人民为中心,通过改革开放,让人民的创造活力充分迸发出来,使人民进一步享受广泛的民主和自由。

社会主义制度是不断满足人民对美好生活需要的制度。不断满足人民对美好生活的需要,是社会主义社会的发展目标,也是社会主义制度优越性的重要体现。根据唯物史观,人的需要可分为真实需要和虚假需要,真实需要是用来确证和表现人的本质力量的需要,而虚假需要则是在外在因素诱导下产生的需要。人民对美好生活的需要是一种真实需要,在社会主义条件下,人民群众能够获得更多有助于确证人的本质的优质公共产品和公共服务,从而不断满足人们的线年的实践,改革开放的很多举措,都旨在满足人民对美好生活的需要,体现了以人民为中心的价值导向,因此得到了广大人民群众的拥护和支持。

社会主义制度是善于抓住社会主要矛盾为人民谋幸福的制度。善于抓住社会主要矛盾为人民谋幸福,是社会主义制度优越性的又一重要表现。在改革开放初期,我们党提出社会主要矛盾是人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾,并提出了以经济建设为中心的基本路线,通过大力发展生产力逐步改善人民群众的物质文化生活。根据我国社会的新情况,党的十九大提出新时代我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾。如何解决这一矛盾?我们党提出了推进供给侧结构性改革等一系列战略决策,积极促进经济社会发展,把为人民谋幸福落到实处。

改革开放以来我们取得了社会主义现代化建设的伟大胜利,我们取得的成绩举世瞩目。但是,在前进的道路上我们还面临不少的困难和挑战。如何应对各种困难和挑战?改革开放40年的经验告诉我们:在新时代的改革开放中必须始终坚持以人民为中心。

把人民群众对美好生活的向往作为改革开放的出发点、落脚点。习主席指出:“我们党来自人民、扎根人民、造福人民,全心全意为人民服务是党的根本宗旨,必须以最广大人民根本利益为我们一切工作的根本出发点和落脚点,坚持把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴作为制定政策的依据,顺应民心、尊重民意、关注民情、致力民生。”人民群众对美好生活的向往,体现了最广大人民群众的根本利益。同志曾经指出:“不重视物质利益,对少数先进分子可以,对广大群众不行,一段时间可以,长期不行。革命精神是非常宝贵的,没有革命精神就没有革命行动。但是,革命是在物质利益的基础上产生的,如果只讲牺牲精神,不讲物质利益,那就是唯心论。”同志之所以深受中国老百姓的衷心爱戴,一个重要的原因就在于改革开放给老百姓带来了实实在在的利益。因此,改革开放必须始终把人民群众对美好生活的向往作为出发点和落脚点,不断满足广大人民群众的物质文化需要,不断促进人的自由全面发展。

把人民群众作为改革开放的依靠者、推动者。习主席指出,坚持以人民为中心必须“贯彻党的群众路线,尊重人民主体地位,尊重人民群众在实践活动中所表达的意愿、所创造的经验、所拥有的权利、所发挥的作用,充分激发蕴藏在人民群众中的创造伟力”。回顾改革开放的历史我们不难发现,正是广大人民群众的积极参与,推动着中国改革开放的伟大事业取得一个又一个的伟大胜利。改革开放为了人民,改革开放也必须依靠人民。在新时代的改革开放中,我们既要搞好顶层设计,加强党对改革开放的全面领导,又要不断激发广大群众参与改革开放的积极性、创造性,使中国的改革开放始终具有不竭的动力。

把人民群众作为改革开放的最终评判者、阅卷人。由于改革开放是亿万人民群众自己的事业,人民群众是改革开放的主体,所以,人民群众也就成为改革开放的评判者和阅卷人。这就要求我们在新时代的改革开放中,必须坚持以人民为中心,充分保障人民群众的知情权、表达权、监督权,积极回应广大人民群众对深化改革、扩大开放的强烈呼声和殷切期待。经常倾听人民群众对改革开放的评价,积极凝聚社会共识,始终把为人民谋幸福作为检验改革开放成效的标准,着力解决人民群众所需所急所盼,让人民共享经济、政治、文化、社会、生态等各方面发展成果,有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。

“乘客疑追星致航班延误”续:大韩航空拟加设退票违约金

新京报讯(记者 李一凡)12月15日大韩航空公司KE614次航班上,4名中国乘客起飞前下飞机,导致同乘的360名乘客被迫重新进行安检,航班延误超过1小时,后4名中国乘客支付了相应的退票费和误机费。12月18日晚,大韩航空客服人员向新京报记者证实,该航空公司拟于明年1月1日起,对进入出境口后再退票的乘客,额外加设20万韩元(约1200元人民币)的违约金。据新京报此前报道,12月18日,大韩航空公关业务部门一女工作人员向新京报记者通报称,12月15日,KE614次航班上有4名20多岁的中国乘客因自身原因选择下飞机。有消息称,上述要求下飞机的4名乘客是为了追星,先是购买了跟明星同一班的头等舱机票,在成功见到明星后要求下飞机并退款。“下飞机,我们有知会乘客,退票需要支付退票费和误机费,他们明晰条款后,支付了相关费用,才下了飞机”,该工作人员称,此举导致同乘的360名乘客被迫重新安检,航班延误一个多小时。此外,15日KE614次航班上被证实“确有韩国一偶像团体”。飞常准APP信息显示,KE614次航班15日由中国香港飞往首尔仁川国际机场,计划起飞时间15:25,实际起飞时间为16:48,比预计晚了1小时23分钟。据韩国媒体18日晚报道称,大韩航空公司当天发布通知,准备完善现有规则,计划从明年1月1日起,所有购买国际航班机票的乘客,如进入出境口后,再退票,需缴纳20万韩元(约1200元人民币)违约金。12月18日晚,大韩航空一客服热线工作人员证实,该航空公司已通过韩国媒体通报此则消息,“详细规则条款,以公司官网最后发布的内容为准”。

韩国媒体报道大韩航空公司计划从明年1月1日起加设退票违约金。 视频截图

此事发生后,有声音质疑4名中国乘客下飞机后,航空公司对全机乘客进行了重新安检,是否有所依据?12月18日下午,上海市经纬律师事务所,航空法领域专业律师韩岑在接受新京报记者采访时表示,我国《公共航空运输企业航空安全保卫规则(2018年修正)》规定,允许航空公司在不违反安全保卫规则的情况下,制定更严密、更具体的保卫细则;此事件中的离港地是中国香港,根据规定,中国香港、中国澳门和中国台湾航线的安保要求,需参照该规则有关国际和地区航线安保要求的规定执行,“也就是说,条款同样适用于从香港离境的大韩航空的相关安保规定,航司出于整机安全的考虑,要求乘客重新安检,在合理范畴之内,符合规范”。

粉丝追星迫使大韩航空出新规登机退票需付违约金

12月15日,4名中国粉丝为追星跟机,却在即将起飞的时候要求下机退款,让航班延误了近一个小时。此事引争议。

大韩航空计划从明年1月1日起,所有购买国际航班机票的乘客,如果进出境口后再退票,需要缴纳20万韩元(约人民币1200元)的违约金。

上周六,一架搭载有360名乘客的大韩航空航班预计从香港飞往首尔。机上4名中国粉丝在起飞前突然要求下飞机,导致该航班严重延误。而基于飞航安全,航空公司规定若有旅客突然下飞机,为避免遭有心人士放置爆裂物等危险物品,必须乘客和行李都要下飞机重新接受安全检查。这几位粉丝虽然得知此规定后,还是坚持要退票,航班延误了近一个小时,机上360名乘客都受到影响,包含她们的偶像。

大韩航空出新规打击“假出国” 登机后退票需缴20万韩元违约金

12月15日,4名中国粉丝为追星跟机,却在即将起飞的时候要求下机退款,让航班延误了近一个小时。此事引争议。大韩航空计划从明年1月1日起,所有购买国际航班机票的乘客,如果进出境口后再退票,需要缴纳20万韩元(约人民币1200元)的违约金。

上周六,一架搭载有360名乘客的大韩航空航班预计从香港飞往首尔。机上4名中国粉丝在起飞前突然要求下飞机,导致该航班严重延误。而基于飞航安全,航空公司规定若有旅客突然下飞机,为避免遭有心人士放置爆裂物等危险物品,必须乘客和行李都要下飞机重新接受安全检查。这几位粉丝虽然得知此规定后,还是坚持要退票,航班延误了近一个小时,机上360名乘客都受到影响,包含她们的偶像。

据韩联社报道,韩国首尔西部地方法院民事合议12庭19日判处大韩航空向受害乘务长朴某赔偿2000万韩元,对前副社长赵显娥的索赔和撤销公司降级处分的诉讼请求则被驳回。

2014年12月,时任韩航空副社长赵显娥乘坐从纽约飞往仁川的大韩航空航班时,因对空乘人员提供坚果的方式不满,要求机长将当时正驶向跑道的飞机重新开回登机口。在此过程中,赵显娥对乘务员和乘务长爆粗口和施暴。

这起“坚果返航”事件,在韩国引发众怒。赵显娥因违反航空法一审被判1年实刑,但二审缓刑获释。

朴某是这起事件涉事航班的乘务长。由于在飞机返航过程中被打,朴某经工伤认定获准休假,在2016年复职时起诉赵显娥和公司人事调动不公。大韩航空坚称,朴某降职是因为在坚果返航前进行的韩英播音能力评价中分数较低。